ER: что это такое, как рассчитать, формы, какой показатель считается хорошим и как его повысить

Нужно количество взаимодействий с публикацией (лайки, репосты, комментарии, сохранения) разделить на количество подписчиков группы или профиля и умножить это все на 100. Например, ВКонтакте ...