Info & Services

Da Sie der Weiterführung des Abonnement-Vertrages nicht zugestimmt, bzw. Die Frist für die Rückmeldung verpasst haben, haben wir Ihr Deutschland-Ticket Abonnement fristgerecht zum 31. Darüber haben wir die Vertragspartnerin oder den Vetragspartner, das ist die bestellende Person des Abos, über die im Aboportal hinterlegte E-Mail-Adresse informiert.

• Ihre Reise muss jedoch bis 10 Uhr des Folgetages beendet sein.
• Lehnen Sie ab, kündigen Sie Ihr Deutschland-Ticket automatisch zum 31.
• Sollten Sie bei der BahnBonus Anmeldung keine E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie die PIN per Post.
• Wenn Sie das Abo reaktivieren, erneuern wir Ihr Deutschland-Ticket-Abo zu den neuen Konditionen, d.h.

BahnBonus Prämienpunkte einlösen

Falls Sie keine E-Mail mit dem Bestätigungscode erhalten haben, sehen Sie im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs nach. Fügen Sie die Absenderadresse zur Liste der akzeptierten Absender hinzu, um künftig zu vermeiden, dass die E-Mails der Deutschen Bahn als Spam klassifiziert werden. November 2025 verpasst haben oder möchten Sie Ihr Abo doch fortsetzen, wählen Sie im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. So lange hat Ihr Abo den Status „Kündigung eingeleitet”. Wenn Sie das Abo reaktivieren, erneuern wir Ihr Deutschland-Ticket-Abo zu den neuen Konditionen, d.h.

Häufige Fragen zu "Login & Registrierung"

Ihr neuer Benutzername muss Ihrer gewünschten Kontakt-E-Mail-Adresse entsprechen. Eine Änderung der E-Mail-Adresse im Bereich "Persönliche Daten" ist nicht möglich. Falls Sie die gewünschte E-Mail-Adresse bereits als Kontakt verwenden, können Sie diese auch als Benutzernamen festlegen.

Fahrplan-Infos

Haben Sie Ihr gekündigtes Abo fortgesetzt, hat ihr Abo den Status „aktiv“. Öffnen Sie den DB Navigator und Ihr Deutschland-Ticket mit dem sichtbaren QR-Code. Klicken Sie ganz unten auf der Seite auf die Menüauswahl mit den drei Punkten. Wählen Sie „Vertragsänderungen zustimmen“ aus. Wenn Sie den Button nicht sehen können, wählen Sie bitte „zum Aboportal“ aus. Sie werden direkt in das Aboportal weitergeleitet.

Besuchen Sie die Login-Daten-Vergessen-Seite. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen oder einen passenden Ansprechpartner. Wenn Ihr Deutschland-Ticket gekündigt wurde, haben Sie mehrere Möglichkeiten… Januar 2026 kostet das Deutschland-Ticket 63 Euro pro Monat. Den neuen Preis haben die Verkehrsminister und Verkehrsministerinnen von Bund und Ländern gemeinsam beschlossen.

Umstiegszeit anpassen

Dies passiert, wenn die komplette Strecke oder ein Teil der Strecke nicht von Zügen der Deutschen Bahn befahren wird. Auf Ihrem Reiseplan in der App wird natürlich – wie bisher auch – die aktuelle Abfahrtszeit angezeigt und laufend aktualisiert. Die Abfahrtszeit kann sich aus verschiedenen Gründen ändern. Mit der Reiseauskunft wissen Sie, wie Sie mit Ihrem Wunsch-Zug von A nach B kommen. Bei Gewitter oder Streik, bekommen Sie aktuelle Alternativen angezeigt.

Hier können Sie der Fortführung Ihres Abonnements zum neuen Preis und den geänderten Tarifbedingungen entweder zustimmen oder die Fortführung ablehnen. Lehnen Sie ab, kündigen Sie Ihr Deutschland-Ticket automatisch zum 31. Ihr Passwort darf nicht einfach zu erraten sein.

Klicken Sie auf den Link und ändern Sie Ihr Passwort. Danach haben Sie wieder Zugang zu Ihrem DB Kundenkonto und können dort unter "Login und Sicherheit" Ihren Benutzernamen einsehen. Sie können Ihr Abo aber im Aboportal Casino Bonus ohne Einzahlung oder in Ihrem Handy-Ticket jederzeit selbständig kündigen.

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